视频中，一名身着霸王茶姬工拆的伙计未佩带手套和口罩，徒手砸冰块、并将掉落正在桌上的冰块从头放入杯中；紧接着其手挤柠檬片，倒入茶水后将手间接伸入奶茶搅拌，并配文“来试试霸王茶姬的‘手打奶茶’，正印度风味”。该视频发布后敏捷发酵，事务相关的多个词条敏捷冲上微博热搜，不少网友起头对霸王茶姬食物平安发生质疑。当事人正在小我账号回应称，没想到会有这么大的流量，是玩梗行为，对此，霸王茶姬于1月6日半夜通过微博发布查询拜访传递，指出涉事伙计是跟风收集“印度奶茶”热梗博流量，正在门店即将起头打烊时，用当天的报损烧毁物料进行仿照摆拍。
视频中的奶茶正在拍摄竣事后被就地倒掉，未对外发卖，现场正在拍摄竣事后完成常规洁净消毒流程。而且，所有原叶鲜奶茶的制做均通过扫码由机械从动化完成，实现人料分手。从处置成果来看，公司对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起破产整理，曲至完全完成整改并通过严酷验收。对涉事伙计，因严沉违纪及诚信问题予以辞退处置。对于办理人员（该门店店长及该区域督导），进行降职处分。
2025年岁尾，有人声称霸王茶姬含高浓度咖啡因、打擦边球，以至联系关系“毒品”概念，激发发急。对此，霸王茶姬方面发布声明否定不实，法务已全面介入并启动法令法式。公司暗示，茶饮产物中所含的咖啡因含量取拿铁相当，低于美式，已正在小法式标注多款“轻咖啡因”产物。上海禁毒以科普形式，暗示咖啡因仅正在 “零丁提取、不以食用为目标出产/运输/销售” 时，才属国度管制的第二类药品，食物中天然存正在或合规添加的咖啡因取 “毒品” 无联系关系，且抛开剂量谈毒性并不科学。